呼叫中心和电话销售有什么区别？

呼叫中心和电话销售有什么区别？

专业的解释来说，电话销售是呼叫中心的业务之一。
呼叫中心的主要业务有客户服务类、营销类和市场类三部分，不能完全凭借呼入与呼出来区分，而是凭借最终的考核结果来区分。
下次再面试的时候，你可以很直接的问他们是什么类型的，是服务类还是营销类还是市场类，相对来说，市场类的会稍微轻松些，服务类和营销类都比较辛苦

呼叫中心，也叫客户服务中心，是利用计算机的支持，以电话、传真、上网等形式为用户提供咨询、投诉等服务的服务中心。 一般是做售前咨询、售后投诉等的。但具体情况要向公司再了解。

一个是主动一个是被动~

看你是做呼入还是呼出类了，呼出压力比较大。

如果你能遇到一个好的培训讲师，你就幸福了，做哪块都没问题。 要是遇到不好的培训，估计你这辈子都不想干这行了，我是深有感触，后悔啊

没区别的 性质是一样的！ 电话营销系统是呼叫中心系统中的一种 易沃软件科技在建设呼叫中心系统 电话营销系统 电话销售系统方面做的都很不错！