关于淘宝包邮商品退货的问题咨询大家一下

关于淘宝包邮商品退货的问题咨询大家一下

如果你买的东西属于7天无理由退换的商品（可以在商品页面价格附近看下有无此标识），你只需要承担退货的运费，这个淘宝是有明确条文规定的，以下是淘宝原文：关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：1如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）2如果是非七天无理由退换货，买家主观原因退货，买家需要承担卖家发货的邮费，和自己退货的邮费。3如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等，不区是否七天无理由退换货），退货和发货邮费均为卖家承担。所以就看你买的东西属于哪种消保类型了。如果属于第一种，卖家还非坚持只退27，你可以告知对方你要通过维权解决，维权的方法很简单，在已买宝贝的交易信息中点发起维权就行了，淘宝会为你解决的，放心好了。如果属于第二种，那就得由你承担往返运费了，维权也没用的。