沟通的主要障碍有哪些
答案:3 悬赏:50
解决时间 2021-03-06 13:01
- 提问者网友:践踏俘获
- 2021-03-05 13:37
沟通的主要障碍有哪些
最佳答案
- 二级知识专家网友:开心就好
- 2021-03-05 13:50
表达能力差。不会说话,面子
全部回答
- 1楼网友:狙击你的心
- 2021-03-05 15:13
胆小嘛,我觉得是
- 2楼网友:时光挺欠揍
- 2021-03-05 14:25
一.主观障碍
(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。
(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。
(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。
(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。
(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。
(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。
二.客观障碍
(1)信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同,种族不同也会影响信息沟通。
(2)组织机构过于庞大,中间层次太多,信息容易失真而且浪费时间这是由于组织机构所造成的障碍。
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