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沟通的主要障碍有哪些

答案:3  悬赏:50  
解决时间 2021-03-06 13:01
沟通的主要障碍有哪些
最佳答案
表达能力差。不会说话,面子
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胆小嘛,我觉得是
一.主观障碍 (1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。 (2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。 (3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。 (4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。 (5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。 (6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。 二.客观障碍 (1)信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同,种族不同也会影响信息沟通。 (2)组织机构过于庞大,中间层次太多,信息容易失真而且浪费时间这是由于组织机构所造成的障碍。
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