传统企业转型做电子商务会遭遇哪些瓶颈

传统企业转型做电子商务会遭遇哪些瓶颈

传统企业向电子商务转型，必然会遇到不少问题。首先是无知者无畏，传统企业做电子商务，通常不做什么调研分析筹划准备，脑子一热就杀进来了，对电子商务没有足够了解甚至根本没有了解，这表现在多个方面：
一.用人走两个极端：中小企业通常会用自己的员工或招一些刚毕业有专业没经验的大学生，当然可以理解，前者知根知底后者便宜听话，但任何事情都是术业有专攻，我不得不说，传统行业的员工的电子商务知识水平和对互联网的认知，确实和电子商务从业者有很大差距;大企业一般会出去找“外援”，著名电子商务企业和其它互联网公司从业者中的中高级管理人员。
　　这里也有问题，往往著名电子商务企业的中高级管理人员并不是前期创业者，而是在该电子商务相对成熟的阶段进入公司的，他们的思路和风格可能只适合足够成熟的电子商务，往往用以前的成熟思维定式和市场领跑者的做法去操作经营新平台，必然出现偏差。
　电子商务虽然有互联网的属性但更偏零售，非电子商务的互联网从业者，对电子商务的理解不见得比传统企业高多少，他们的互联网经验未必能帮助传统企业做好电子商务。
　　二.投入和预期的随意性和不现实性：同样是两个极端，中小企业往往不舍得投入，简单以为搭建个网站招几个人去论坛发发广告贴，最多做一点竞价排名就可以赚钱;而大企业在投入和成本上的控制又大手大脚，我知道的前阵就有两家在各自行业领先的传统企业一上来就招了好几十人，又花费近百万购买商城系统，而实际上功能还不如几千块钱的SHOPEX网上商店系统，这冤枉钱花的。
　　同时传统企业对预期通常不切实际，和投入不成正比。电子商务需要的是时间的积累和不断的投入，并没有什么捷径，不会放个网站上去客流就会源源不断，哪怕是所谓的线下行业巨人，同样要遵从这个规则。去年某家通讯领域数一数二的分销巨头成立电子商务部，招了一批年薪几十万的高管，开了一年会什么都没做，浪费了上千万。网站好不容易上线了，定出第一年几亿销售额的计划，我听到只能认为是痴人说梦，未来的结果也自然可想而知。
　　三，巨大的转身成本：在中国的商业环境，越大的传统企业做电子商务的阻力就越大，不如纯电子商务灵活。一个电子商务的前辈说过：意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍，其背后是勇气和利益分割。对于这点我深有体会，我曾在一家摄影器材零售第一品牌的企业工作，电子商务销售额占到全公司销售额的30%，应该说算是线下结合线上很不错的企业。
虽然该企业的领导层很开明，坚定支持大力发展电子商务业务，并把企业向电子商务完全转型定为公司最重要的近期目标，我们还是遇到了不小的内部阻力和线上线下的冲突矛盾，造成了左右互搏的被动局面。内部阻力表现在库存调拨和资源倾斜，几个门店都发生了不愿配合网站订单调货;争夺赠品资源;接待自提客户不积极等情况;线上与线下的矛盾表现在线上的规模导向和线下的利润导向之间的冲突，由于实行线上线下统一价格，如果由线上定价线下跟随，那么线下自然不能实现利润，如果反过来，线上又失去了价格竞争优势。
　　最后只能相互妥协，在产品线上进行差异，中低端产品低价出量，高端产品做利润，看起来好像解决了问题，实际上又没有完全解决。