本人与去年2011年3-24日购得一枚钻戒，钻石为1.34克拉，2012年3月15因为本人摔倒，钻石

本人与去年2011年3-24日购得一枚钻戒，钻石为1.34克拉，2012年3月15因为本人摔倒，钻石

对你表示同情。
谁主张谁举证，你无法证实你那颗石头的价值，也无法证实那颗石头是无故脱落，恐怕是难以索赔了。
两点建议：
镶嵌部位出现裂纹的首饰，建议重塑，填金抛光不能从根本上解决问题。
镶嵌完成的首饰，建议大家定期用棉签多角度做一下力量测试。

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你好，首先你这种情况表示Sorry!
第一点：钻石第一次掉了，就是应该那家店负责！因为即使接受碰撞，也不应该掉下来！“包裹钻石的包脚撞歪，肉眼观察带有微裂”是戒托镶抓撞歪了，然后钻石的腰上有缺口是吗？
第二点：你是在哪个城市哪个品牌那家店买的？
第三点：你的断了的镶抓是重塑了一个，还是整个戒托重塑了一个新的！
我们加微博吧，我新开了新浪微博，就是我的百度用户名，今天刚开，以后专门免费为大家提供钻石咨询服务，可以加一下，方便沟通！追问哈，我是你的第一个粉丝哦，我加你了追答好的哈！已经微博回复你了！那里聊会很快！嘿嘿！谢谢支持！

商家应该是负有部分责任的，但现在国家还没有相应的关于首饰饰品质量纠纷的参照标准，所以一般的鉴定机构不会出具什么有效力的鉴定报告，我是鉴定机构工作的，受理过此类投诉，但最终都是商家和消费者协商解决的，作为第三方检验机构毕竟没有现场调查过掉石原因，而且没有可依据的国家标准，出具的报告不具法律效力，所以只能帮助消费者与商家协调。建议找下消费者协会或媒体，商家一般不会愿意把事情闹大，可以尽量减少损失。追问非常谢谢您啊！