我们如何看史玉柱的“脑白金”及其营销战略？

我们如何看史玉柱的“脑白金”及其营销战略？

很多人都认为脑白金“收礼只收脑白金”是一个大胆的策划，很成功，也有人仔细分析脑白金的市场运作整个过程，认为这并非预先的策划，而是无心插柳之作。 在1999年商务通靠在地方电视台非黄金时段做12分钟的长广告，启动了PDA市场，并且很快商务通成了热门的商务礼品，实际上超过90％的销量来源于礼品用途的消费，而在这个时候商务通的营销灵魂孙陶然却在说“PDA在恒基伟业的宣传中不再是一种礼品，也不再是一种奢侈品，它被描绘成无线通讯时代商务人士必备的信息储备工具。”，很显然的看出，商务通的人也不明白为什么大段的功能诉求，最后却是商务通成为礼品市场的新星。 脑白金最初入市，是以大脑的脑白金体及其分泌的脑白金为主诉求点，宣传年轻态的概念，引出产品的多项保健功效。特别是早期的新闻炒作，如《人类可以长生不老？》、《格林登太空》等，功效软文《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十，是花还是豆腐渣》等面市后，脑白金软文更准确地驾驭了人们的求美、求新、求年轻的心理，令读者产生试用的冲动。 脑白金在上市之初定还是以功效诉求为主的，而且主要是靠报纸的软文炒做，在脑白金的原始的策划文案中，并没有提到“礼品”的概念，很显然，脑白金并没有一开始就定位后来带来最大销量的礼品市场。但因为节日送礼从来就是保健品的一个重要的销售方向，脑白金自然也会做一些节日促销的广告，但销售人员发现“送礼篇”广告效果是最好的，而且是最早制作的两条比较粗糙的片子效果最好，很自然的“送礼篇”受到销售人员的欢迎而被更多的投放，在市场销售和广告投放选择的互动下，“送礼篇”成了脑白金的广告主流，脑白金成了礼品。 与商务通不同的是，脑白金很快清晰的认识到成为礼品明星所带来的机会，并开始顺势而为、主动引导“礼品”市场的发展，很快增加拍摄了几个新版本的“送礼篇”电视广告，将广告投放集中在几个卫星电视，最后演变成为铺天盖地的“收礼只收脑白金”的现象，也最后成就了脑白金礼品明星的地位。 在中国，每过几年就会出现一个礼品明星，“味道好极了”引领了速溶咖啡的礼品时代，“人头马一开，好事自然来”带来了洋酒的礼品光景，紧接着是“手机、呼机、掌上电脑，一个都不能少”使商务通开创的PDA的礼品时代，再就是到了“收礼只收脑白金”制造了的脑白金的礼品神话。 礼品消费与功能消费本质区别在于，礼品消费的消费价值体现在收礼的那一刻，而不是在使用、消费产品的过程。在脑白金销售额由到12个亿的发展过程中，没有产品在脑白金的市场成长中能搭上顺风车的（仿冒脑白金属于另外一种问题，这里的搭顺风车是指市场跟进者共享市场资源），这在保健品市场是非常罕见的。其原因应归结为脑白金成为礼品明星，这使脑白金在相当长的时间里避免了跟进者的恶性竞争。 功效是保健品的市场基础，所以保健品一上市一般都是密集的对消费者开展功效的教育，当功效概念被消费者接受后，产品开始热销，虽然产品、品牌可以受到知识产权的保护，但消费者对功效的认知并不受任何保护，这是所有厂家可以共享的资源，于是跟进者不费吹灰之力，以价格战轻易可以分到一杯羹。 目前中国共有80多种与脑白金同类的产品，却没有一家能搭上顺风车，三年来脑白金一直一家独大，市场份额超过60％。一上市脑白金也是以功效来开拓市场，但很快转变成为礼品诉求而成为礼品明星，功效只是成为礼品明星的要素之一，礼品明星更讲人气、知名度，这个资源是不能共享的，所以也就没有顺风车可以搭了。 然而市场的危机也来源于此，因为礼品明星是不会长久的，因为礼品永远要有新意的，第一年送脑白金会说“挺好”，第二年再送只会说“还行”，第三年再送，那收礼的人只能说“是你有病还是我病”了。这是礼品明星的自然规律，脑白金也不能幸免。