为什么一加载电影就会出现网络加载错误，点了调试，什么都没了，下次还是一样的效果

我们学校的电影网自动加载的REAL PLAYER，然后就出现了这个情况，一键还原了后一样，只有重装才OK，是不是微软的哪个补丁的缺陷还是本生机子软件的问题？

可能误删除了某个文件或设置问题，以前我也遇到过，但具体的不是很清楚。