别买。我已经抗暑一周多了。
客服很客气,说第二天就派人。但维修人员就不行了(后来知道是外包的,厂家只在省会城市有点),第二天先打电话说明天,然后又后天。好不容易人来了,随便看了一下就说板坏了,要换板400多块还的先把防盗窗锯了。那就换呗,又说没货,要联系厂家,就这样等啊。
一周后,客服来电,问我是不是板坏了(强烈鄙视之,说坏的是你没修好还反过头来问我),心情很不好的我就问什么时候能修好,回答了尽快。一年算不算快,答曰"不用",“一个月呢”?答曰“不好说”。
我现在吧空调砸了的心都有了。
那就说砸吧。当初安装是也没在意,外机上口紧贴窗,后来又安的防盗窗,维修我已经费了九牛二虎把防盗窗下口锯了,拆的话我的把整个防盗窗给卸了,又是1千多块的损失,砸都不敢了。
我想问问海信你把顾客当上帝了吗?
海信变频空调你的售后和广告
答案:3 悬赏:20
解决时间 2021-01-02 10:45
- 提问者网友:柠檬香
- 2021-01-02 05:20
最佳答案
- 二级知识专家网友:不傲怎称霸
- 2021-01-02 05:37
我也用海信的,跟楼主一样的问题,基本每年都要换变频模块和外板,器件+修理费700左右,换个牌子吧 ,鄙视海信
全部回答
- 1楼网友:丢不掉的轻狂
- 2021-01-02 06:39
海信售后太差了,以后打死也不买海信的东西了,质量不行服务更差
- 2楼网友:统治我的世界
- 2021-01-02 06:06
海信空调--垃圾专家
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