您好、我TCL860手机能连上WIFI但是上不了网怎么办？谢谢！

我都格式化了还不好使！

//zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询您好.c2c" target="_blank">http，如您连接的无线网信号不好或路由器设备与手机不兼容也是不能正常上网的，您可以进入TCL手机企业平台:www.tclmobile.com.cn查询?qq-pf-to=pcqq。若您还有其他的问题咨询

【粘贴】无线网络无法连接怎么办？ 答1： 你是不是把网络名称（SSID）给改了哦，那个是无线路由器的名称，不能改的，而且你也改不了，你改的肯定是你本地无线网络的配置的文件，你改成了其他名字，那么你的无线网卡就会去连接这个名字的无线网络，当然就连接不上了，你可以在搜索无线里查找下，看能不能看到之前那个名字的无线网络，如果有就重新输入密码连接下即可。 答2： 1、检查一下你的笔记本是否有无线网络开关 2、控制面板-管理工具-服务-找到“Wireless Zero Configuration”双击它，启动类型改为“自动”，服务状态改为“启用” 3、重新安装无线网卡官方驱动 4、用安全软件检查系统是否收到第三方软件破坏或干扰。 答3： 1.查看无线网卡的驱动是否安装正确，查看方法：右键“我的电脑” 单击 “属性” -> 硬件 -> 设备管理器 -> 网络适配器 -> 找到无线网卡，如果驱动不正确，一般会有黄色问号提示，这个时候就需要你找到原配光盘来重新驱动。 2.无线网卡没有打开，多数笔记本的无线网卡都会有一个物理开关，设置在笔记本后面或侧面，找到后确认打开，“on”为开，“off”为关。那有些型号的笔记本这个时候还有一个组合键开关操作。如联想E600，还需要功能键(Fn)+F4，来进行网卡的开关。打开后，笔记本会有亮灯显示。 3.如果这个时候，仍然 “windows无法配置此无线连接”，那么就可以确定 wzc服务没有启动，方法：“开始”菜单 -> 控制面板 -> 管理工具 -> 服务，打开后找到 Wireless Zero Configuration 这项服务，双击进入，确认该服务是否启动，并且将服务启动方式改为自动，这样以后重启机器时，该服务就会自动启动了。 答4： 局域网可以连接：表示可以搜索到信号， 如果局域网可以连接代表你可以PING路由器，并不代表你能通过路由，如果路由器加密的话，你还得在设置上输入密码才能连上。 局域网可以连接可能是用的HUB交换机，而你说的局域网数据没有经过路由！！！ ＞＞＞局域网是内网；上网指的是外网internet网。 如果路由器设定IP过滤或MAC过滤得将你的网卡IP改到路由允许值以内，比如允许值地址池范围192.168.1.100-200，还有路由MAC权限，这是你需要IP地址指定，请将无线网卡地址改一下，一定要看网关要求，比如网关是192.168.2.100，你无线网卡IP地址就得避开这个值，改成192.168.2.xxx 还有子网掩码也要改对。 只要做到以上几点一般就成。

没连上，检查一下路由器

关键你要查看一下路由器，猫连接上网络没有，不然连接上wifi也不能上网