benq-R56笔记本白屏问题

答案:3 悬赏:80

解决时间 2021-03-17 04:22

提问者网友：故事与他
2021-03-16 22:47

我运行程序魔兽争霸蓝屏重启之后就直接白屏，什么都显示不了，我外接了PC显示器，有启动的画面。但是进不了登陆的画面就蓝屏了，有提示说是硬件错误的报告，没说是哪的问题，使用安全模式，可以到登陆界面，但是输入不了密码（键盘都不好用了，开始启动的时候选择安全模式时还好用的），外接显示器不是白屏，估计不是显卡的问题吧，问题到底出在哪呢？？

我刚清理过不久的！！再说刚开机也不可能有太多的热量啊

最佳答案

二级知识专家网友：输掉的尊严
2021-03-16 23:16

勾天您好，
建议您开机不断按F2键，进入BIOS看是否有出现白屏，如果有出现，则电脑可能存在问题，建议您将笔记本带至服务中心检测，服务中心联系方式请至:明基中国> 服务支持>服务网点查询。请注意查看服务点负责的产品。如果在BIOS下未有出现白屏，则是系统或者是程序出现的问题，建议您重装先操作系统或者是显卡驱动程序即可。
BenQ超人

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1楼网友：随心随缘不随便
2021-03-17 00:20

waiziji_xu 您好建议您将笔记本带至服务中心检测，具体故障及相关费用需服务中心工作人员检测后才能确定，服务中心联系方式请至:明基中国> 服务支持>服务网点查询。请注意查看服务点负责的产品。 benq超人

2楼网友：留下所有热言
2021-03-16 23:28

如果外接显示器不白屏的话，应该跟显卡没有关系，不是排线就可能是屏的问题，如果是硬件的毛病建议送修到明基授权的维修中心去看看

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